Visiteurs et patients

Missions de la CDU

Commission des Usagers (CDU)

La CDU permet de faire le lien entre l’établissement et les usagers. Elle joue un rôle essentiel dans la mise en oeuvre des mesures contribuant à améliorer votre accueil et celui de vos proches ainsi que votre prise en charge.

Elle doit en outre veiller au respect de vos droits. Dans le cadre de ces missions, elle peut être amenée à examiner vos réclamations.

Pour en savoir plus : Instruction des réclammations (pdf) – Composition de la CRUQPEC (pdf)